Dasar Privasi Kiss 1918

1. Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Kiss 1918 mengumpul pelbagai jenis data peribadi daripada ahli bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan pertaruhan online yang selamat, lancar, dan mematuhi keperluan undang-undang. Data yang kami kumpul boleh dibahagikan kepada beberapa kategori:

1.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar, menggunakan, atau berinteraksi dengan platform kiss 1918, anda memberikan maklumat berikut kepada kami:

Jenis Data	Contoh	Tujuan
Maklumat Identiti	Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir	Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang
Maklumat Hubungan	Nombor telefon, alamat e-mel	Komunikasi akaun, notifikasi pertaruhan
Maklumat Kewangan	Nombor akaun bank, butiran eWallet	Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Maklumat Log Masuk	Nama pengguna, kata laluan (dienkripsi)	Keselamatan dan akses akaun

1.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik

Semasa anda menggunakan platform kiss 1918, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu untuk tujuan keselamatan, penambahbaikan perkhidmatan, dan analisis:

• Data Peranti: Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web (browser).
• Data Rangkaian: Alamat IP, penyedia perkhidmatan internet (ISP), lokasi lebih kurang berdasarkan IP.
• Data Aktiviti: Halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, pertaruhan yang dibuat, sejarah transaksi.
• Data Sesi: Masa log masuk dan log keluar, tempoh sesi aktif.

2. Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Kiss 1918 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah cara utama kami menggunakan maklumat anda:

• Pengurusan Akaun: Untuk mewujudkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun ahli anda di platform kiss 1918.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX perbankan internet, dan kaedah pembayaran Malaysia lain yang disok ong, serta menguruskan pengeluaran ke akaun bank atau eWallet anda.
• Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan platform kiss 1918.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan keperluan KYC/AML yang ditetapkan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan dan menambah baik ciri-ciri platform, pengalaman pertaruhan, serta kelajuan platform kiss 1918.
• Komunikasi: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini perkhidmatan, promosi bonus, dan maklumat pertaruhan sukan semasa seperti Liga Super Malaysia dan EPL.
• Sokongan Pelanggan: Untuk membantu anda menyelesaikan masalah teknikal, pertanyaan akaun, atau isu transaksi dengan lebih efisien.
• Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak pertaruhan dan mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan dalam program Permainan Bertanggungjawab.

3. Penyimpanan & Keselamatan Data

3.1 Tempoh Penyimpanan

Kiss 1918 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang. Secara umumnya:

• Data transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Data log aktiviti dan sesi disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan audit.
• Data akaun ahli disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang dan penyelesaian sebarang tuntutan.
• Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun.

3.2 Langkah-langkah Keselamatan

Kiss 1918 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kiss 1918.
• Enkripsi data peringkat pangkalan data untuk maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran kewangan.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang memantau aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
• Kawalan akses ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi ahli.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengesahkan keberkesanan langkah perlindungan data.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan 100% daripada semua ancaman siber. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan hak atau kebebasan anda, kiss 1918 akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

4. Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

Kiss 1918 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Pembayaran

Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, kami berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia pembayaran yang disahkan seperti pemproses Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan pihak perbankan FPX seperti Maybank2u dan CIMB Clicks. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya menggunakan data anda untuk tujuan memproses transaksi sahaja.

4.2 Pihak Berkuasa Undang-undang

Kiss 1918 mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa Malaysia seperti Bank Negara Malaysia, Suruhanjaya Syarikat Malaysia, atau pihak polis dalam siasatan jenayah kewangan dan pengubahan wang haram.

4.3 Pembekal Perkhidmatan Teknologi

Kami menggunakan pembekal pihak ketiga yang dipercayai untuk perkhidmatan seperti hosting pelayan, analitik web, dan sokongan keselamatan siber. Semua pembekal ini tertakluk kepada Perjanjian Pemprosesan Data (DPA) yang mewajibkan mereka melindungi data anda mengikut piawaian yang sama seperti yang kami amalkan.

5. Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform kiss 1918 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, denominasi pertaruhan pilihan, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform kiss 1918 supaya kami dapat terus menambah baik perkhidmatan, kelajuan muat, dan susun atur halaman.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti penipuan, percubaan log masuk yang mencurigakan, dan ancaman keselamatan lain.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform kiss 1918 dan pengalaman pertaruhan anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk bahagian bantuan pelayar web anda.

6. Hak Privasi Anda

Sebagai ahli kiss 1918 dan sebagai warganegara atau pemastautin Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini:

7. Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform kiss 1918 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan menghapus data tersebut dengan segera dan menamatkan akaun yang berkaitan.

Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda telah mendaftar di platform kiss 1918, sila hubungi kami serta-merta di privacy@kiss1918.com. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menangani perkara ini.

8. Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

Kiss 1918 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan platform. Apabila perubahan material dilakukan:

• Kami akan mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.
• Kami akan menghantar notifikasi kepada ahli melalui e-mel atau notis dalam platform untuk perubahan yang ketara.
• Untuk perubahan yang sangat material, kami mungkin memerlukan persetujuan semula daripada ahli sebelum mereka boleh terus menggunakan platform.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform kiss 1918 selepas sebarang perubahan diterbitkan menunjukkan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.

9. Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kiss 1918 mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:

• E-mel Privasi: privacy@kiss1918.com
• E-mel Sokongan Am: support@kiss1918.com
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform kiss 1918
• Masa Tindak Balas: Dalam masa 14 hari bekerja untuk pertanyaan privasi

Untuk soalan lazim tentang privasi dan keselamatan akaun, sila layari halaman Soalan Lazim kami. Bagi maklumat tentang cara melindungi akaun anda, rujuk Terma & Syarat kiss 1918.